Formation Infirmier d'Organisation de l'Accueil (IAO)

Présentation de l’organisme de formation

CESU 90 - 100 Route de Moval - CS10499 - Trévenans - 90015 Belfort Cedex

Chef de Pôle ANP : Charles-Eric LAVOIGNET

Responsable Médical : Dr Michèle GRIMM-MESSIN

Cadre de Santé : Amandine DRUET

Infirmière Coordinatrice : Sophie DILLMANN
03.84.98.33.81-sophie.dillmann@hnfc.fr

Secrétaire : Céline BESSON
03.84.98.33.80 - cesu90@hnfc.fr

Etablissement accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour tout aménagement de formation en lien avec une situation de handicap nous contacter pour étudier la faisabilité.

Présentation de la formation

Public concerné : Infirmiers DE

Prérequis : Exercer en service d’urgences depuis au moins 6 mois

Durée de la formation en jours et en heures : 3 jours soit 21 heures

Dates et horaires : de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Nombre de places session : 10 personnes

Délai d’accès : nous contacter pour s'informer sur les inscriptions en cours ou dates des sessions suivantes 

Lieu de formation :
IFMS Nord Franche-Comté
4 Place Tharradin
Allée Thérèse Rastit
25200Montbéliard

Equipements spécifiques : Aucun

Taux de satisfaction : 100%

 

Présentation globale de la formation

Développer les compétences en lien avec l’activité professionnelle dans l’accueil et la prise en charge des patients dans un service d’urgence

Objectifs de la formation

• Optimiser la qualité de l’accueil et la prise en charge rapide et personnalisée des patients et de leurs accompagnants par une évaluation du degré d’urgence

• Définir les priorités de soins en fonction des besoins exprimés et/ou constatés et orienter dans le secteur de soins adapté.

Contenus

Clarifier les différentes réglementations concernant les urgences

• Les rôles et les missions de l’IOA
• Le cadre législatif relatif aux structures d’urgences
• Les aspects juridiques des situations d’urgence

 

Accueillir le patient et ses accompagnants

• Les informations et éléments essentiels à la prise en charge d’un patient en zone de tri
• La gestion des peurs, des angoisses et de l’agressivité à l’accueil
• L’accueil d’un patient souffrant d’un problème spécifique
• L’aspect médico-social de la prise en charge aux urgences

 

Définir les priorités de soins : reconnaitre le motif de consultation et apprécier le degré de gravité pour procéder au tri et à l’organisation de la gestion des flux, décider du lieu de soins adapté

• L’interrogatoire et l’examen clinique de l’IOA
• La démarche clinique d’évaluation rapide : priorisation des patients et maintien d’une fluidité  dans la prise en charge des urgences
• Les protocoles et les arbres décisionnels  de l’IOA

 

S’approprier des méthodes de communication, de gestion du stress et de l’agressivité

• La gestion du stress pour les patients et les soignants
• La communication verbale et non verbale
• La gestion des conflits

 

Collaborer et transmettre les décisions au médecin et à l’infirmière chargés du secteur de soins

• Transmission des éléments essentiels à la prise en charge
• Le binôme MAO/ IOA
• Le binôme IOA/ AS 

Méthodes pédagogiques

• Évaluation des acquis et des attentes (pré-test /post test, analyse de pratique à partir de situations professionnelles rencontrées)

• Pédagogie active (mise en situation, essai/erreur, questionnement, jeu de réflexion en groupe analyse avec les participants, réactivation de mémoire)

• Mise en situation adaptée au contexte professionnel

Formateur et/ou intervenant

• Infirmières des urgences
• Juriste
• Psychiatre
• Infirmière de psychiatrie
• Psychologue
• Assistante sociale

Evaluation de la formation

Modalités d’évaluation des acquis de formation

• Présence à la totalité de la formation

• Evaluation des connaissances antérieures : pré-test, tour de table

• Evaluation formative : évaluation continue et individuelle des apprenants face aux situations simulées réalisées en ateliers et post-test 

 

Documents pédagogiques et administratifs

Documents fournis aux participants à l’issue de la formation

• Attestation de présence

• Document de synthèse

 

Tarif

665 € par apprenant pour les 3 jours 

 

Modalités pratiques

Jointes à la convocation

Règlement intérieur & livret d'accueil

Consultables sur le site internet de l’Hôpital Nord Franche-Comté : www.hnfc.fr